Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. November 2026 · Geltung für Leistungen über fragsophia.si, fragsophia.ai und die zugehörigen Telegram-Bots.

1. Anbieter

Jonas Alexander Grodhues, Fechingerstraße 43a, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland · support@fragsophia.ai

2. Leistungsgegenstand

Digitale Begleitung und Information zu Beziehungs- und Alltagsthemen mittels Software (KI-Systeme). Keine Therapie, keine Heilkunde, kein Ersatz für professionelle Beratung. Abgrenzung zur Heilkunde erfolgt hier und nicht auf Werbe- oder Checkout-Seiten.

3. Wallet-Modell (ab SI-Umstellung)

• Der Zugang zum Chat setzt in der Regel ein positives Guthaben (Wallet) voraus.
• Normal: Aufladung ab 7 € (weitere Stufen 10 € / 20 €). Kein Nachrichten-Tageslimit.
• SI-Abo: 20 €/Monat. Bei Zahlung werden 20 € als Monatsgutschrift (Grant) gutgeschrieben. Der nicht verbrauchte Grant verfällt am Periodenende. Zusätzlich gekaufte Top-ups verfallen nicht.
• Verbrauch: Abrechnung nach tatsächlichem Modellaufwand zuzüglich Aufschlag (Anbieterkosten × Wechselkurs × 5). Unter jeder relevanten Antwort kann der Verbrauch ausgewiesen werden.
• Befehle: /guthaben, /aufladen, /tief, /normal. Steuerung bevorzugt über Telegram-Buttons.
• /tief ohne aktives SI-Abo startet den Checkout für das SI-Abo.

4. Aktives 1:1-Coaching

Nutzerinnen mit aktivem 1:1-Coaching (Kennzeichnung im System) nutzen den Normalbetrieb (günstiges Modell) ohne Wallet-Voraussetzung und ohne Belastung für diese Antworten. SI-Funktionen einschließlich /tief erfordern weiterhin das SI-Abo (20 €/Mo inkl. Monatsgutschrift). Ohne SI-Abo bleibt der Tiefenmodus gesperrt.

5. Bestand / Legacy-Abos

Laufende 77-€-Abos können während der Übergangsphase fortbestehen. Pro Abrechnungsperiode kann eine Monatsgutschrift von 20 € für den Normal-Betrieb erfolgen. SI-Funktionen (u. a. /tief, Upload-Funktionen) erfordern das SI-Abo. Parallel laufende Legacy- und SI-Gutschriften werden so verbucht, dass Grants nicht unzulässig verdoppelt werden.

6. Vertragsschluss & Zahlung

Vertrag über Stripe und/oder PayPal. Digitale Leistungen beginnen nach Zahlung / Gutschrift. Soweit gesetzlich zulässig, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung (siehe Widerrufsbelehrung).

7. Verfügbarkeit

Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit. Modelle und Routing können sich ändern, solange der Vertragszweck erhalten bleibt.

8. Haftung

Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse. Nutzerinnen handeln in eigener Verantwortung.

9. Schluss

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unwirksame Klauseln berühren die übrigen nicht. Ergänzend gelten Impressum und Datenschutz.